Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 10. februar 2026

1. Introduktion

Velkommen til Genbrugskort.dk. Vi respekterer dit privatliv og er forpligtede til at beskytte dine personlige oplysninger. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine data i overensstemmelse med GDPR (Databeskyttelsesforordningen).

Vigtig information: Genbrugskort.dk er en gratis tjeneste finansieret gennem visning af kampagner og annoncer. Vi bruger privacy-venlige metoder til analytics og deler aldrig dine personlige data med tredjeparter uden dit samtykke.

2. Dataansvarlig

Dataansvarlig for Genbrugskort.dk:
Daniel Frank
Website: danielfrank.dk
Kontakt: Kontaktformular

3. Hvilke data indsamler vi?

For alle besøgende:

• IP-adresse: Anonymiseret i analytics (sidste 2 bytes fjernes automatisk)
• Browser-type og enhed: For at optimere brugeroplevelsen
• Besøgte sider: Sporing af hvilke sider du besøger
• Interaktioner: Klik på spots, favoritter, søgninger, filteranvendelse
• Spot interactions: Når du åbner en spot popup, klikker på rutevejledning, eller rapporterer fejl (bruges til at forbedre brugeroplevelsen og give partnere indsigt i popularitet)
• Spot referrer: Hvordan du fandt et spot (via søgning, kort, filter eller direkte link)
• Kampagne-interaktioner: Hvilke kampagner du har set og klikket på

For registrerede brugere (udover ovenstående):

• Email-adresse: Til login og notifikationer
• Krypteret adgangskode: Vi gemmer aldrig passwords i klar tekst
• User ID: Et unikt nummer (f.eks. 123) der bruges til at spore din aktivitet i analytics
• Notifikationspræferencer: Om du ønsker at modtage emails
• Favorit spots: Genbrugssteder du har gemt
• Indsendte spots: Genbrugssteder du har foreslået til kortet
• Fejlrapporter: Rapporter du har indsendt om forkerte oplysninger
• Login-tidspunkter: Hvornår du logger ind (sikkerhedslog)
• Account creation date: Hvornår du oprettede din konto

Valgfrie personlige oplysninger (kun hvis du vælger at udfylde dem):

Du kan valgfrit tilføje følgende oplysninger i din profil. Disse data er 100% frivillige og bruges kun til at forbedre din oplevelse på sitet (f.eks. vise spots tættere på dig):

• Fornavn og efternavn: Bruges til personalisering af tjenesten
• Telefonnummer: Kan bruges hvis vi i fremtiden tilføjer SMS-notifikationer eller hvis partnere ønsker at kontakte aktive brugere (kun med dit samtykke)
• Postnummer og by: Hjælper os med at vise spots i dit lokalområde og målrette relevante notifikationer
• Profilbillede: Vises kun til dig selv i din profil (ikke offentligt synligt)

Vigtigt: Disse oplysninger deles aldrig med tredjeparter uden dit udtrykkelige samtykke. Du kan til enhver tid opdatere eller slette disse oplysninger fra din profilside.

Hvad indsamler vi IKKE (uden dit samtykke):

• ❌ Betalingsoplysninger (tjenesten er 100% gratis)
• ❌ Social media profiler
• ❌ Præcis GPS-position (kun generel lokalitet fra IP)
• ❌ CPR-nummer eller andre følsomme personoplysninger

4. Hvordan bruger vi dine data?

• At levere og vedligeholde vores tjeneste
• At autentificere brugere og sikre konti
• At sende notifikationer og kampagneinformation via email (hvis du har givet samtykke)
• At vise relevante annoncer og kampagner på hjemmesiden
• At forbedre brugeroplevelsen baseret på hvordan brugere interagerer med spots
• At analysere brug af hjemmesiden og identificere populære genbrugssteder
• At give partnere (genbrugskæder) aggregeret statistik om hvor mange der ser og besøger deres steder
• At forebygge misbrug og sikre sikkerhed

5. Annoncering og partnerskaber

Genbrugskort.dk er en gratis tjeneste. For at finansiere driften og udviklingen af platformen kan vi vise annoncer og kampagner.

Kampagner på hjemmesiden:

• Vi viser relevante kampagner og annoncer relateret til genbrug og bæredygtighed
• Kampagner vises på kortet og andre steder på sitet
• Vi bruger ikke invasive trackere eller tredjepartsannoncenetværk
• Kampagner er integreret i vores egen platform

Kampagner via email (kun for registrerede brugere):

• Hvis du opretter en brugerkonto, kan du modtage email-notifikationer om nye spots og fejlrettelser
• Email-notifikationer kan indeholde relevante kampagner fra vores partnere
• Alle kampagner er relateret til genbrug, bæredygtighed og tjenester vi tror kan være relevante for dig
• Du kan til enhver tid slette din konto under "Min profil" hvis du ikke ønsker at modtage emails

Vores partnere:

Vi samarbejder kun med virksomheder og organisationer der deler vores værdier om bæredygtighed og cirkulær økonomi. Vi sælger aldrig dine personlige data til tredjeparter.

6. Cookies og tracking

Vi bruger følgende typer cookies:

• Nødvendige cookies: Til session-håndtering, sikkerhed og CSRF-beskyttelse
• Analytics cookies (Matomo): Vi bruger self-hosted Matomo til at forstå hvordan besøgende bruger siden. Data forbliver på vores egen server
• Præference cookies: Til at huske dine indstillinger

Se vores detaljerede cookie-politik for mere information.

Matomo Analytics (self-hosted):

Vi bruger Matomo (tidligere Piwik), en open source analytics platform vi selv hoster. Dette giver os indsigt i, hvordan besøgende bruger hjemmesiden, samtidig med at dit privatliv beskyttes maksimalt.

• Self-hosted: Al analytics data gemmes på vores egne servere - IKKE hos Google, Facebook eller andre tredjeparter
• IP-anonymisering: De sidste 2 bytes af din IP-adresse fjernes automatisk (f.eks. 192.168.xxx.xxx)
• User ID tracking: Hvis du er logget ind, spores din aktivitet med dit User ID (et nummer, ikke din email)
• Do Not Track: Vi respekterer browser "Do Not Track" indstillinger
• Privacy-first: Data bruges kun til at forbedre hjemmesiden, aldrig til salg eller deling
• Data retention: Analytics data opbevares i 25 måneder, derefter automatisk slettet

Hvad tracker vi i Matomo?

• Hvilke sider du besøger
• Hvor lang tid du er på sitet
• Hvilke spots du klikker på (ikke hvilke du favoriserer - det er privat)
• Hvilke søgninger du laver
• Hvilke kampagner du interagerer med
• Browser, enhed og skærmopløsning (for at optimere designet)

Spot interaktions-tracking:

Vi tracker anonymt hvordan brugere interagerer med genbrugssteder på kortet for at forbedre brugeroplevelsen og give partnere værdifuld indsigt:

• Popup åbninger: Når du klikker på et spot for at se detaljer
• Rutevejledning klik: Hvilke kort-tjenester (Google Maps, Apple Maps, OpenStreetMap, Bing Maps) brugere foretrækker
• Brugerrejse: Hvordan spots findes (via søgning, filtre, kort-browsing eller direkte links)
• Pseudonymiseret: For indloggede brugere bruges dit User ID (nummer), for ikke-indloggede bruges en anonym session ID
• Formål: Identificere populære spots, forbedre datakvalitet, og give partnere statistik om deres synlighed
• Privacy: Data aggregeres og deles kun som anonymiseret statistik med partnere

Email tracking:

For at forbedre vores email-kommunikation og sikre at vigtige beskeder når frem, tracker vi:

• Email åbninger: Om du har åbnet emails vi sender (via en lille 1x1 pixel)
• Link klik: Hvilke links i emails du klikker på
• Email typer: Verifikation, password reset, notifikationer, fejlrapport-opdateringer
• Formål: Sikre at vigtige beskeder (som svar på fejlrapporter) når frem, og forbedre relevansen af email-notifikationer
• Privacy: Tracking data bruges kun internt til at forbedre tjenesten og deles aldrig med tredjeparter
• Opt-out: Du kan til enhver tid slette din konto for at stoppe alle emails

User ID tracking (kun for logged-in brugere):

Når du er logget ind, sættes dit User ID (f.eks. "123") på alle tracking events i Matomo. Dette gør det muligt for os at:

• Se hvordan individuelle brugere bruger platformen over tid
• Identificere bugs der påvirker specifikke brugere
• Forbedre brugeroplevelsen baseret på reel adfærd

Vigtigt: User ID er et pseudonymiseret nummer (ikke PII - Personally Identifiable Information). Vi gemmer IKKE din email eller andre personlige data i Matomo - kun nummeret.

7. Deling af data

Vi deler ikke dine personlige oplysninger med tredjeparter for markedsføring eller salg. Vi bruger dog et fåtal databehandlere/tjenester, der som led i deres funktion modtager visse data:

• hCaptcha (bot-beskyttelse på kontakt-, login-, opret bruger- og glemt password-formularer) modtager din IP-adresse og enkelte tekniske browserdata for at afgøre om du er et menneske
• Vores e-mail-udbyder (SMTP) behandler din e-mailadresse og mailindhold, når vi sender dig e-mails (verifikation, notifikationer, m.v.)
• Når loven kræver det
• For at beskytte vores rettigheder eller sikkerhed

8. Datasikkerhed

Vi implementerer følgende sikkerhedsforanstaltninger:

• Krypterede adgangskoder (bcrypt)
• HTTPS-forbindelse (SSL/TLS)
• Sikre sessions med HttpOnly cookies
• Rate limiting mod brute force-angreb
• Regelmæssige sikkerhedsopdateringer
• Activity logging af sikkerhedsrelevante hændelser

9. Dine rettigheder (GDPR)

Du har ret til at:

• Indsigt: Anmode om en kopi af dine data (kontakt kontakt@genbrugskort.dk)
• Rettelse: Rette forkerte eller ufuldstændige data (under "Min profil")
• Sletning: Slette din konto og personlige data (under "Min profil" → "Farlig zone")
• Dataportabilitet: Modtage dine data i et struktureret format (kontakt kontakt@genbrugskort.dk)
• Indsigelse: Modsætte dig visse former for databehandling (kontakt kontakt@genbrugskort.dk)
• Begrænsning: Begrænse behandlingen af dine data (pause notifikationer under "Notifikationer")

For at udøve dine rettigheder, log ind og gå til "Min profil" for selvbetjeningshandlinger, eller kontakt os på kontakt@genbrugskort.dk for assistance.

10. Opbevaring af data

Vi opbevarer forskellige typer data i forskellige perioder:

• Brugerkonti: Indtil du sletter din konto (kan gøres når som helst under "Min profil" → "Farlig zone")
• Session data: Slettes automatisk efter 24 timer inaktivitet
• Email verification tokens: Udløber efter 24 timer
• Password reset tokens: Udløber efter 1 time
• Anonymiserede bidrag (spots/rapporter): Opbevares permanent for at hjælpe andre brugere, men uden reference til din brugerkonto
• Analytics data (aktivitetslogs): Opbevares permanent i anonymiseret form (User ID fjernes ved kontosletning)
• Email logs: Opbevares til anti-spam formål, men anonymiseres ved kontosletning
• Matomo analytics: 25 måneder med IP-anonymisering, derefter automatisk slettet
• Kampagne interaktioner: 90 dage (for at undgå gentagelser)

Når du sletter din konto: Vi følger en GDPR-compliant data retention policy:

• Slettes permanent: Din brugerkonto (email, password), favoritter, notifikationsindstillinger, profilbillede og alle personlige indstillinger
• Bevares anonymiseret: Spots du har tilføjet og rapporter du har indsendt forbliver på platformen, men med alle henvisninger til din brugerkonto fjernet (created_by sættes til NULL)
• Analytics data: Dine aktivitetslogger (spot visninger, klik) bevares i anonymiseret form til statistik, men med User ID fjernet
• Email logs: Logs over sendte emails bevares til anti-spam formål, men med User ID og email-adresse fjernet

Hvorfor bevarer vi noget? De spots og rapporter du har bidraget med hjælper tusindvis af andre brugere med at finde genbrugssteder. Ved at anonymisere (i stedet for slette) disse bidrag, sikrer vi at dit arbejde fortsat gavner fællesskabet, samtidig med at alle dine personlige data fjernes.

Har du fortrudt? Når du klikker "Slet konto" får du en bekræftelsesdialog der viser præcis hvad du mister, og tilbyder alternativer som at pause notifikationer i stedet.

11. Børn

Vores tjeneste er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi indsamler ikke bevidst data fra børn under 13.

12. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne politik fra tid til anden. Væsentlige ændringer vil blive meddelt på hjemmesiden.

13. Kontakt os

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik eller vil udøve dine GDPR-rettigheder?

Kontakt dataansvarlig:
Daniel Frank
Via kontaktformular
Website: danielfrank.dk